Politique de confidentialité – valyaexperience.com

Dernière mise à jour : 26 juillet 2025

1. Éditeur du site

Le site valyaexperience.com est édité par la société Confort & Évasion, SAS au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS d’Épinal sous le numéro 937 848 950, dont le siège social est situé 12 rue de la Plaine, 88160 Le Thillot, France.
N° de TVA intracommunautaire : FR93784895000013
Représentant légal : Gaël PELERIN
Contact : contact@valyaexperience.com

2. Hébergeur

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd, dont le siège est situé à 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre.
Site : https://www.hostinger.fr

3. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, notamment lors de :

• Formulaires de contact ou de demande d’audit
• Prise de rendez-vous en ligne
• Inscription à des services proposés par Valya Experience
• Navigation sur le site (via cookies anonymes)

Données susceptibles d’être collectées :
Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, message libre, adresse IP, données de navigation.

4. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Organiser un rendez-vous ou un échange commercial
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité du site
• Effectuer des statistiques anonymes de fréquentation

5. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
• L’intérêt légitime (sécurité, analyse anonymisée)
• L’exécution de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, demande d’information)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif. Les données statistiques anonymes sont conservées jusqu’à 13 mois.

7. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (hébergeur, outil de CRM, prise de rendez-vous, analyse de trafic) dans le strict cadre de l’exécution du service.
Ces sous-traitants sont :

• Hostinger (hébergement)
• Google (Analytics)
• Meta (Pixel)
• Zapier, GoHighLevel, Calendly ou équivalents (selon les services activés)

8. Droits de l’utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
contact@valyaexperience.com

9. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires, ainsi que des cookies de mesure d’audience (Google Analytics) et de publicité (Meta Pixel).
Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies à votre première visite.

10. Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles, notamment via :

• L’hébergement sécurisé (SSL, datacenter certifié)
• L’accès restreint aux données
• Le chiffrement des flux de données

11. Transferts hors UE

Certains prestataires (Google, Meta, Hostinger) peuvent transférer des données hors Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

12. Réclamations

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :
www.cnil.fr